Om Outcomes Star™
Outcomes Star er et redskab til at måle og understøtte individuel progression i arbejdet med udsatte grupper. Målet, både for den individuelle udvikling og for målereskabet, er selvstændighed og uafhængighed af professionel hjælp. Outcomes Star er designet til at indgå i det øvrige socialfaglige arbejde.
Der er pt. udviklet 14 forskellige stjerner målrettet forskellige udsatte grupper, såsom hjemløse, udsatte teenagere, misbrugere, mennekser med psykisk sygdom, udsatte forældre og mennekser inden for autisme spektrummet. På nuværende tidspunkt er to af disse, Hjemløsestjernen og Teen Star, tilgængelig på dansk.
Alle stjernerne er baseret på den såkaldte ‘forandringsmodel’ - også kendt som forandringscirklen eller den transteoretiske model - som beskriver menneskelig forandring i fem faser. Hver udgave af Outcomes Star består ligeledes af et stjernediagram (billedet herunder) på hvilket borgeren og den professionelle noterer hvor borgeren befinder sig på sin forandringsrejse.
Borgerens holdninger, indstilling til forandring og konkrete handlinger som beskriver de enkelte trin i forandringsrejsen er beskrevet i en detaljeret beskrivelse af hver dimension på stjernen. Denne kan være udformet som en stige eller en quiz, der kan tages af borgeren.
En registrering af en Outcomes Star-score foretages af borger og professionel sammen i starten af indsatsen eller projektet. Ved at benytte den overordnede forandringsmodel eller ved a bruge de detaljerede skalabeskrivelser inden for de enkelte dimensioner (spidserne) på stjernen finder de i fællesskab frem til den score,som bedst beskriver, hvor borgeren pt. befinder sig på forandringsrejsen. Hver fase i forandringsmodellen repræsenteres af en numerisk værdi, hvormed denne kan krydses af på selve stjernediagrammet. Dette gøres igen efter ex. tre måneder, seks måneder eller hver år, afhængig af indsatsen varighed og udformning. På denne måde kan man dokumentere udvikling for den enkelte borger, men også for hele organisationen eller projektet ved at akkumulere borgernes scorer. Projekter og indsatser kan dermed også benchmarkes og sammenlignes med hinanden eller holdes op mod et nationalt gennemsnit for lignende indsatser og målgrupper.
I den udfyldte Hjemløsestjerne som vises herover, repræsenterer den røde streg den første måling og den blå den nyeste måling.
Undersøg om Outcomes Star kan benyttes på jeres indsats.
Hvad er ‘bløde outcomes’ og er det noget, vi bør beskæftige os med? Læs denne artikel om, hvorfor det er vigtigt at måle ændringer i borgerens holdninger, overbevisninger og motivation. Hent artikel.